ENGAGEMENT ENVERS LA QUALITÉ ET LA SATISFACTION DES CLIENTS

Notre équipe est pleinement engagée à fournir un service à la clientèle exemplaire et à offrir des produits de qualité supérieure

SATISFACTION DES CLIENTS

Être en affaires depuis 30 ans dans l’industrie de la technologie n’est pas une tâche facile. La seule façon durable de rester en affaires pendant si longtemps est de veiller à ce que nos clients soient très satisfaits

Cote A+ du Better Business Bureau – tableau d’honneur

Nous avons obtenu une cote A+ du Better Business Bureau (BBB) pendant 25 années consécutives – notre engagement à résoudre les problèmes des clients a toujours été notre priorité absolue.

Étude de satisfaction client des partenaires Microsoft

En tant que partenaire Microsoft de niveau Gold, Northern Micro effectue des sondages annuels sur la satisfaction des clients – et nous avons toujours atteint une cote supérieure à l’indice national. Collaborez avec nous, et vous verrez pourquoi.

Cote du sondage des clients de Cisco

Les clients de Northern Micro, partenaire Cisco de niveau expert, sont recensés tous les ans pour évaluer leur niveau de satisfaction lorsqu’ils travaillent avec nous. Nous sommes heureux de signaler que notre cote est supérieure à l’indice national d’année en année.

SYSTÈME DE GESTION DE LA QUALITÉ

Notre compagnie n’a cessé d’améliorer son système de gestion de la qualité en vertu de la certification ISO 9001:2008. Nous cherchons toujours à aller au-delà des exigences minimales.

Système de gestion de la qualité depuis 1994

Notre système de gestion de la qualité ne cesse d’être amélioré et raffiné depuis sa mise en œuvre initiale il y a 21 ans. Nous améliorons constamment nos processus afin de rehausser la qualité et de minimiser les erreurs de sorte à assurer que vous obtenez toujours un niveau de service élevé.