SERVICES PROFESSIONNELS ET À VALEUR AJOUTÉE

Exploitez votre potentiel commercial grâce à nos services

Réponses à vos problèmes de TI les plus complexes

Composée de vétérans de l’industrie, l’équipe de Northern Micro est prête à vous aider à obtenir les réponses aux problèmes de TI les plus complexes auxquels vous faites face.

Nos spécialistes possèdent une vaste expérience de la gestion du changement, des processus d’affaires et des technologies de pointe. En tirant parti des pratiques exemplaires, nous collaborerons avec vous pour élaborer un plan adapté à vos besoins d’affaires uniques. Nous prendrons le temps de nous renseigner sur votre entreprise, de découvrir votre vision et de rencontrer vos intervenants afin de nous assurer d’avoir une compréhension commune de l’état final idéal qui relève vos défis et fait en sorte que votre organisation atteint ses objectifs.

En nous appuyant sur notre portefeuille exhaustif de services à valeur ajoutée, nous sommes bien plus qu’un revendeur de produits prêts-à-utiliser. Nous nous efforçons réellement de découvrir vos enjeux spécifiques et de développer une solution en fonction de nos capacités.

D’innombrables clients ont économisé temps et argent en établissant un partenariat avec Northern Micro, et nous sommes confiants que vous y arriverez aussi.

PLANIFICATION ET STRATÉGIE
MIGRATIONS ET MISES À NIVEAU
SERVICES DE DÉPLOIEMENT DE DISPOSITIFS
CONCEPTION ET ARCHITECTURE
MAINTENANCE ET OPTIMISATION
SERVICES DE GARANTIE AMÉLIORÉS POUR LES DISPOSITIFS
DÉPLOIEMENT ET INTÉGRATION
ÉVALUATIONS DE L’INFRASTRUCTURE
SERVICES DE RÉPARATION DES DISPOSITIFS

PLANIFICATION ET STRATÉGIE

Retrouvez-vous dans le paysage technologique en constante évolution

Il y a toujours une pression de faire plus avec moins d’argent dans les budgets de TI – réduire les coûts de TI tout en améliorant la productivité des utilisateurs, en protégeant les technologies contre les menaces à la sécurité et en lançant les produits sur le marché plus vite qu’auparavant.

Nous travaillerons avec vos cadres supérieurs pour les aider à résoudre leurs problèmes de TI les plus complexes en élaborant une stratégie qui incorpore notre connaissance approfondie de l’industrie, notre savoir et notre prévision dans un plan réalisable.

Notre pratique de stratégie et de planification peut vous aider à comprendre dans quoi investir votre budget de TI lorsque vous cherchez à transformer votre infrastructure désuète en un centre de données de nuage hybride, de nuage privé ou d’infrastructure convergente de prochaine génération.

CONCEPTION ET ARCHITECTURE

Solutions efficaces et rentables, adaptées à vos besoins

Nos architectes de solutions chercheront à comprendre les besoins uniques de votre environnement particulier, et développeront la solution optimale selon vos exigences en matière de performance et budgétaires.

En collaborant avec des fournisseurs de premier ordre tels que VCE, EMC, Cisco et Hewlett Packard Enterprise, nous vous assurons que nous élaborerons une solution qui empêche l’enfermement propriétaire et qui vous permet de mettre à niveau votre technologie quand vient le temps.

Nos architectes des centres de données sont parmi les plus talentueux, dynamiques et chevronnés au Canada et ils sont tous engagés envers la conception, le déploiement, la mise en œuvre et la maintenance réussis de votre solution.

DÉPLOIEMENT ET INTÉGRATION

Mettez votre solution au point et connectez les applications exécutées par votre entreprise

Nos services de déploiement et d’intégration complètent nos services de conception et d’architecture. Une fois que votre solution est élaborée et que vous savez ce dont vous avez besoin, nous vous aiderons à planifier le déploiement et la mise en œuvre, fournissant des conseils d’expert tout au long de la mise en œuvre et gérant une stratégie détaillée de migration et de déploiement.

Nous sommes prêts à vous aider à mettre votre solution au point et en œuvre, en nous assurant que votre système fonctionne correctement, que ses rustines sont installées, qu’il est mis à jour et qu’il est validé pour toutes vos applications avec le moins de perturbations possible.

MIGRATIONS ET MISES À NIVEAU

Passez à une nouvelle infrastructure ou mettez à niveau votre infrastructure existante pour prolonger votre investissement

Vous avez décidé qu’il est temps de faire passer votre infrastructure vieillissante à une technologie de pointe, mais vos applications doivent y être migrées sans heurt.

L’équipe d’experts de Northern Micro dressera un plan de migration complet et responsable pour assurer un minimum de perturbations dans votre environnement. Nous évaluerons tous les risques de la migration et comment les réduire au minimum.

Si votre technologie est toujours à jour, mais que des logiciels doivent être mis à niveau, des rustines de sécurité doivent être appliquées et le système doit être validé pour confirmer qu’il fonctionne comme prévu, Northern Micro peut vous aider.

Nous sommes experts des technologies VCE, VMware, EMC, Hewlett Packard Enterprise et Cisco – vous pouvez compter sur nous pour faire les choses comme il faut.

MAINTENANCE ET OPTIMISATION

Optimisez votre technologie et assurez son fonctionnement à un rendement maximal

Repérez de façon proactive les problèmes potentiels avant qu’ils ne deviennent de graves problèmes, et ayez confiance en notre capacité de bien prendre en charge votre environnement.


Des techniciens certifiés par le fabricant examineront votre centre de données à l’aide des plus récents outils de diagnostic, et formuleront des recommandations en vue d’optimiser la performance de votre infrastructure.

Si vos systèmes ralentissent ou cessent de fonctionner, envisagez nos services d’optimisation de la performance pour apprendre comment maximiser votre infrastructure.

Nous travaillerons pour repérer la cause du congestionnement caché qui ralentit vos systèmes, et nous suggérerons des façons d’optimiser la performance et de faire fonctionner votre investissement le plus longtemps possible.

ÉVALUATIONS DE L’INFRASTRUCTURE

Faites le premier pas vers votre transformation de TI

Avant de commencer tout projet de TI, l’évaluation initiale a une incidence majeure sur sa réussite. Nous utilisons des outils de pointe pour évaluer votre environnement et comprendre les domaines à améliorer afin de maximiser le rendement des investissements pour votre organisation.

Déterminer les améliorations qui doivent être apportées aux capacités informatiques, de réseau ou de stockage nous permet de décider la meilleure façon d’affecter les ressources, et de développer la solution idéale pour vous.

Avoir une connaissance de base de votre position actuelle vous permet de constater vos progrès après la consolidation de votre infrastructure, la virtualisation de vos serveurs et la transition à un environnement de nuage privé ou hybride.

SERVICES DE DÉPLOIEMENT DE DISPOSITIFS

Économisez temps et argent lorsque vous déployez une multitude d’appareils dans l’ensemble de votre organisation

Notre centre de configuration et d’assemblage spécialement conçu de 6 000 pieds carrés est exploité conformément à des lignes directrices strictes en matière de qualité et fait l’objet de vérifications en vertu de la certification ISO 9001:2008 depuis 1994.

Nous avons la capacité d’offrir de nombreux services à valeur ajoutée tels que l’étiquetage des actifs, la création d’images de système d’exploitation, le chargement de logiciels et la personnalisation d’appareils.

Nous travaillerons en étroite collaboration avec votre équipe d’approvisionnement pour savoir exactement comment vous voulez recevoir vos dispositifs, et nous les configurerons à vos spécifications exactes.

Nos techniciens sont certifiés sur les technologies de gestion des appareils de Microsoft et ont suivi une formation sur les consoles de gestion des Chromebook de Google pour que vos dispositifs soient prêts à utiliser dès la sortie de la boîte.

Notre capacité de vous offrir ces services plus rapidement et dans les mêmes conditions exigeantes que les aménagements de premier ordre, à moindre coût, distingue réellement Northern Micro par rapport à ses concurrents.

SERVICES DE GARANTIE AMÉLIORÉS POUR LES DISPOSITIFS

Soyez rassurés que nous prendrons en charge vos dispositifs tout au long de leur cycle de vie

La garantie des fabricants couvre normalement seul un an de service, mais nous sommes conscients qu’il est possible que vous gardiez vos dispositifs pendant jusqu’à quatre ans. Dans cette optique, les services de garantie améliorés de Northern Micro pourraient vous convenir.

La garantie prolongée couvre tout ce qui figure dans la garantie du fabricant et sera assurée par Northern Micro au moyen d’un bon de retour.

Services de réparation sur place – Ces services sont assurés par Northern Micro ou par un technicien de réparation autorisé de notre réseau national.

Protection contre les dommages accidentels – Northern Micro remplacera votre dispositif jusqu’à deux fois pendant la durée de votre garantie améliorée de protection contre les dommages accidentels.

Garantie de remplacement avancée – Nous vous enverrons un dispositif de remplacement avec un bon de retour afin de minimiser votre temps d’indisponibilité.

SERVICES DE RÉPARATION DES DISPOSITIFS

Nos techniciens autorisés répareront rapidement vos dispositifs

Dans les environnements où sont utilisés une multitude d’appareils, il est inévitable que des utilisateurs les endommagent par accident. Pour les ordinateurs portatifs, le point de défaillance le plus commun est l’affichage. Notre équipe de service peut coordonner avec le fabricant au nom de votre organisation ou, pour des frais nominaux, l’équipe de techniciens autorisés de Northern Micro peut réparer vos dispositifs à une fraction du coût.

Nous voulons nous assurer que vous tirez le maximum de vos dispositifs et que ces derniers sont remis en service avec un minimum de perturbation.

TRAVAILLONS ENSEMBLE

Notre équipe d’experts en technologie s’efforce de trouver les bonnes solutions à des défis uniques. Nous le faisons grâce à nos précieux partenariats et à notre investissement continu dans la formation.

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