Pourquoi les déploiements dans un lieu de travail moderne sont meilleurs

Pourquoi les déploiements dans un lieu de travail moderne sont meilleurs

Les déploiements sont essentiels à toute transformation numérique réussie. Ils peuvent également être la phase la plus coûteuse et la plus chronophage.

 

Lorsque le travail a changé du jour au lendemain en mars 2022 en raison de la pandémie de COVID-19, de nombreuses organisations ont dû repenser leurs processus de déploiement établis de longue date. Le passage au travail à distance et hybride a rendu presque impossible la réussite des déploiements par des moyens traditionnels.

Pour beaucoup, c’était l’occasion d’explorer des outils explicitement conçus pour relever les défis liés au déploiements vers une main-d’œuvre distribuée.

Il est rapidement devenu évident que les déploiements pour le lieu de travail moderne sont meilleurs. Voici pourquoi?

Ils économisent du temps et de l’argent

Le processus « sur site » pour les appareils dans les grandes organisations implique généralement :

  • Expédition de tous les appareils vers un emplacement central
  • Sortie des appareils de leur emballage
  • Création d’une image et copie de cette image sur chaque appareil
  • Reconditionnement des appareils
  • Expédition ou livraison des appareils à l’utilisateur final
  • fournisseur des services d’installation et de configuration sur site

Tout cela prend beaucoup de temps, de travail et d’emballage.

Une technologie de déploiement et de gestion à distance innovante a rendu tout cela possible sans qu’un membre de l’équipe informatique ne touche l’appareil de l’utilisateur final. Dans un lieu de travail moderne, le processus ressemble un peu plus à ceci :

  • L’appareil est expédié directement du vendeur au domicile ou au bureau de l’employé
  • L’employé le sort de la boîte et se connecte à Internet, et s’authentifie
  • Tout le reste se passe en arrière-plan

Les organisations utilisant des solutions Zero Touch telles que Microsoft Autopilot ont déclaré qu’elles économisent en moyenne 4 heures par appareil.[1] En évaluant sur des centaines ou des milliers d’appareils,  les économies de main-d’œuvre sont difficiles à ignorer.

Les appareils peuvent être expédiés directement à l’employé et sont prêts à l’emploi dès la sortie de la boîte

Comme aucune configuration manuelle n’est requise, les appareils peuvent être expédiés directement du vendeur à l’employé. Ceci est efficace à plusieurs niveaux.

De nouveaux appareils peuvent être mis plus rapidement entre les mains des employés. L’intégrité de l’appareil est également mieux protégée car moins de personnes le manipulent. Le temps et l’énergie consacrés à des tâches telles que le déballage d’appareils et leur reconditionnement peuvent désormais être réorientés vers des activités plus innovantes.

Une assistance en ligne ou par téléphone peut être nécessaire pour surmonter les difficultés initiales de connectivité et d’authentification. Cependant, du point de vue de l’employé, les appareils sont prêts à l’emploi dès leur sortie de la boîte.

Par exemple, chaque appareil Surface est équipé des outils de collaboration et de productivité de Microsoft que les employés utilisent déjà. Teams, SharePoint, Outlook et OneDrive n’ont pas besoin d’être « installés ».

Combiner cela avec un support technique réactif et des solutions de déploiements, telles que Windows Autopilot, VMware Workspace ONE et Ninja One, et l’ensemble du processus peut être transparent.

Woman opening a box from Microsoft

 

Il est plus facile de réagir aux changements de main-d’œuvre

Étant donné que la technologie fait tellement partie intégrante de tout ce que font les travailleurs, la capacité de répondre à une croissance rapide, à l’attrition et à d’autres changements de main-d’œuvre dépend en partie de la rapidité avec laquelle les déploiements pourraient être achevés.

Ce n’est pas seulement à l’arrivée d’un employé que les solutions de déploiement modernes sont pratiques. Avoir le même niveau de contrôle pour les départs est également essentiel. Par exemple, il peut être impératif de désactiver ou de désactiver rapidement un appareil si un employé est licencié et présente un risque pour la sécurité.

Non seulement les appareils peuvent être désactivés ou désactivés à distance et instantanément, mais ils peuvent également être redéployés en mode « business ready » vers un autre employé sans être touchés par un membre de votre équipe informatique.

Accès aux systèmes de gestion unifiée des terminaux

Les systèmes de gestion unifiée des terminaux sont cruciaux pour le lieu de travail moderne. Ils permettent à tous les appareils d’être gérés et sécurisés à distance à partir d’un emplacement central.

Qui comprend:

  • Automatisation de la gestion des correctifs
  • Déployement de nouveaux logiciels en quelques clics
  • Dépannage des systèmes à distance et en toute sécurité
  • Gestion et surveillance des appareils mobiles
  • Imagerie et déploiement de systèmes d’exploitation
  • Automatisation de la sécurité et du contrôle des terminaux
  • Gestion des terminaux en déplacement à l’aide de notre application mobile

L’un des systèmes de gestion des terminaux les plus populaires est Microsoft Endpoint Manager. Il sert de hub où les équipes informatiques peuvent accéder à des services tels que Microsoft Intune et Configuration Manager pour déployer, configurer, mettre à jour, sécuriser et gérer des appareils à partir d’un seul poste de travail.

Autres considérations

Bien qu’il existe des outils puissants pour surmonter les défis des déploiements dans un environnement distant ou hybride, il existe de nombreux aspects logistiques, de configuration et de livraison à garder à l’esprit.

Par exemple, les employés peuvent ne pas tous être à l’aise avec la technologie. La connectivité, en particulier dans les régions les plus éloignées, continue d’être un problème. L’achat simultané de milliers d’appareils et la livraison de chacun à la bonne adresse nécessitaient un soutien logistique important. Ce sont toutes des questions auxquelles nos experts en milieu de travail moderne peuvent aider à votre équipe à gérer.

 

Pour en savoir plus sur le lieu de travail moderne :

Découvrez nos solutions complètes pour le lieu de travail moderne.

Contactez un expert de Converge Modern Workplace.

 

[1] Forrester Total Economic Impact Study: Maximizing your ROI from Microsoft 365 Enterprise with Microsoft Surface